Le client
La mobilité est un secteur en perpétuel renouvellement, où les habitudes évoluent aussi vite que les changements technologiques ou les normes environnementales. Pour continuer à être un acteur majeur dans ce domaine, le groupe APRR souhaite accompagner davantage les voyageurs sur son réseau mais aussi en dehors !
APRR a créé Mango Mobilités by APRR, une marque moderne, qui s’éloigne de ses codes habituels et se positionne comme un facilitateur de déplacements, en proposant différents services marchands, sur autoroute et au-delà.
Fonctionnalités
- Gestion de ses badges et véhicules
- Suivi de ses offres
- Historique de ses factures en France et à l’étranger
- Historique des trajets dans le mois
- Gestion de ses informations personnelles et bancaires
- Mise en relation avec le service client
Le projet
Dédiée aux clients APRR et AREA, l’application mobile propose une nouvelle expérience dans la gestion de son compte télépéage, un moyen simplifié pour gérer ses badges, consulter ses factures et ses trajets.
Développée à la fois pour Android en Kotlin et pour iOS en Swift, l’application a été pensée pour offrir par la suite de nouvelles fonctionnalités permettant d’accompagner le client encore plus loin. Elle s’inscrit dans une démarche de développement du selfcare client.
À ces applications s’ajoute un back-office Web, développé en Angular et NodeJS, permettant aux administrateurs APRR de configurer certaines fonctionnalités et campagnes d’affichage au sein de l’application. Ce back-office s’intègre dans une infrastructure Cloud orientée micro-services.
Quelques écrans
