Entreprise familiale française fondée en 1860, Effet Passementeries perpétue un savoir-faire artisanal reconnu dans les accessoires de mode et le textile. À taille humaine, la maison dispose également d’une véritable capacité industrielle et maîtrise l’ensemble de sa chaîne de fabrication, du fil jusqu’au produit fini.
Avec un catalogue de plus de 15 000 références et des processus répartis entre plusieurs ateliers, l’entreprise faisait face à un enjeu central : moderniser ses outils de gestion et de production pour centraliser une information jusque-là dispersée entre différents fichiers et solutions.
Pour répondre à cette complexité métier, Amiltone accompagne depuis 2023 Effet Passementeries dans le cadrage, la conception et le développement d’une application sur mesure, pensée pour s’adapter à ses processus internes et aux réalités opérationnelles de ses ateliers.
Accompagnement Amiltone
Amiltone a été sollicité dans le cadre du projet AMOA (Assistance à la maîtrise d’ouvrage) pour moderniser la numérisation de leur chaîne de production.
La collaboration débute par une phase de cadrage complet et exhaustif, afin de comprendre en profondeur les besoins de l’entreprise, ainsi que ses usages, sa gestion des outils de stockage, de sa chaîne de production… L’objectif est de comprendre la manière de travailler et d’interagir avec son environnement professionnel, qui est propre à chaque entreprise.
Après le cadrage, une immersion avec les utilisateurs de la solution actuelle :
- Identification des contraintes de production
- Animation d’atelier d’idéation avec les équipes (Atelier UX/UI, Design Thinking)
- Atelier fonctionnel pour établir un workflow complet.
L’objectif est de disposer d’une solution de gestion personnalisée, construite sur la base d’un ERP existant et adaptée aux spécificités métier d’Effet Passementeries. Cette approche permet de bénéficier d’un outil évolutif, capable de s’enrichir progressivement de nouvelles fonctionnalités pour accompagner les besoins de l’entreprise.
La refonte a été matérialisée grâce à des maquettes et des wireframes réalisés sur Figma. Ces projections ont permis de lancer des phases de test et d’utilisation afin de vérifier la conformité des maquettes avec les usagers finaux.
Grâce à l’immersion au sein des équipes d’une entreprise à taille humaine, le dialogue et la co-construction ont été privilégiés, afin d’impliquer toutes les équipes dans une future solution qu’il leur sera beaucoup plus facile d’accepter et de prendre en main.
Résultats
Mise en production en octobre 2025, la solution couvre aujourd’hui une grande partie des flux de l’entreprise : gestion des articles, tarifs clients, production, stocks, expéditions et facturation. Elle permet notamment un gain de temps conséquent sur le partage d’échantillons et l’envoi de devis, de fiabiliser la circulation de l’information et de la rendre plus accessible aux différentes équipes.
La centralisation des informations et l’optimisation des processus permettent aujourd’hui aux équipes de gagner en efficacité et en réactivité, notamment dans le traitement des demandes clients, tout en améliorant la fiabilité et l’accessibilité des informations.
Cette collaboration se poursuit désormais en Tierce Maintenance Applicative, afin de faire évoluer l’outil au rythme des besoins métier, tout en renforçant progressivement l’autonomie des équipes dans un cadre technique sécurisé.
Technologies
- Maquettes : Figma
- Framework : Frappé
- Server Side Rendering : Python
- Client Side Rendering : ViewJS
Étapes du projet
- Cadrage projet, rencontre des parties prenantes
- Immersion avec les utilisateurs
- Identification des contraintes liées aux processus de production et gestion technique
- Animation d’ateliers d’idéation avec les équipes
- Atelier fonctionnel (workflow complet)
- Définition de solutions techniques envisageables
- Priorisation des fonctionnalités et définition d’un MVP
- Wireframes complets, prototypes et maquettage
- Mise en production
- Tierce Maintenance Applicative
- Formation au développement collaboratif sur le projet
Verbatim
L’un des enjeux majeurs du projet avec Amiltone était donc de réussir à traduire toute cette richesse et cette complexité métier dans un outil suffisamment structuré pour accompagner notre capacité industrielle, tout en restant simple et adapté au quotidien d’une petite équipe. Aujourd’hui, l’application nous accompagne sur une grande partie de notre flux, depuis la gestion des articles et des tarifs clients jusqu’au lancement et au suivi de la production, en passant par la gestion des stocks, les expéditions et la facturation. Cela nous permet surtout de centraliser une information qui était auparavant répartie entre différents outils ou fichiers, de réduire fortement les doubles saisies et de rendre l’information plus facilement accessible aux différentes personnes de l’entreprise. L’intérêt est également que l’outil continue d’évoluer. Nous ne sommes pas dans une logique de logiciel figé : nous identifions régulièrement de nouveaux processus qui peuvent être intégrés ou améliorés.
Antoine Foulon, Assistant commercial et gestion chez Effet Passementeries
